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“ On sollicite notre aide pour l'obtention d'un résultat. Toutefois, ce que nos clients retiennent par la suite est la manière positive par laquelle ils ont été guidé à obtenir par eux-mêmes ce résultat. La méthode unique réside à renforcer l'interaction personnelle, à stimuler la réflexion et l'introspection, à découvrir d'autres points de vue, de saines discussions, des questions pertinentes et le suivi approprié “ - Vera Lenaerts - managing partner |
Citations du questionnaire de satisfaction des clients:
- “Liv’it m'a donné vraiment satisfaction. Je peux les recommander. Leurs points forts: le rapport qualité-prix et leur connaissance approfondie du monde de l'entreprise. “
- “J'avais le sentiment qu'ils voulaient vraiment m'aider. Leurs points forts: les entretiens personnels, une communication qualitative et ciblée, une entreprise professionnelle et un excellent suivi."
- Qualité globale du programme: très positif sur toute la ligne. On prenait le temps (= suivi plus rapide 'que d'habitude' ) et on etait une oreille attentive. Pendant le suivi j'ai remarqué l'importance d'un déclic entre les acteurs, l'installation de la confiance, et pour moi c'était certainement le cas."
- “Le coach fait preuve d'enthousiasme dans son métier, elle est très dynamique et convaincante. Pendant les conversations de notre équipe de travail, elle joue son rôle d'une façon discrète mais active. Il est clair qu'elle a beaucoup d'expérience en matière de gestion dans le sens large du mot. Elle sait de quoi on parle et elle sait formuler des propositions constructives.“
- La grande force de Liv'it et ce qui la différencie d'autres partenaires:
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- Le temps d'écoute attentive
- Le questionnement soutenu pour obtenir une analyse pointue
- L'approche détendue, constructive mais néanmoins ciblée
- Une méthode qui "ouvre les yeux"
- Pas une approche classique mais très personnelle et très professionnelle
( (Frank François - april 2009 )
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